Тренинг «Корпоративная культура и этика»
Двухдневный тренинг с 10 00 до 17 00
По окончании обучения участники тренинга узнают, как корпоративная культура и этика:
- Создает благоприятный имидж компании;
- Вводит правила и нормы общения;
- Формирует стандарты и контролирует их выполнение;
- Создает эффективную мотивацию сотрудников;
- Создает климат взаимоподдержки в компании;
- Формирует общность среди сотрудников;
- Ведет сотрудников к успеху.
- Узнают, что способствует созданию работоспособной команды;
Программа
Модуль 1. Понятие корпоративной культуры
- Что такое «Корпоративная культура»?
- Как формируется корпоративная культура?
- Сильные и слабые стороны корпоративной культуры.
- Компоненты корпоративной культуры
- Ценность создания позитивной корпоративной культуры для развития организации
- Виды корпоративных культур
Модуль 2. Как лидеры внедряют и распространяют культуру
- Ценностные ориентации и внутренняя философия компании
- Имидж компании
- Инструменты создания “работающей” корпоративной культуры
- Миссия компании
- Цели команды
- Система управления персоналом: система подбора, адаптации, делегирование полномочий и их соответствие корпоративной культуре
Модуль 3. Формирование общеорганизационных ценностей и этики
- Формирование правил и норм поведения
- Правила эффективной коммуникации
- Правила разрешения конфликтов
- Корпоративная культура и мотивация сотрудников
- Материальная и нематериальная мотивация
- Формирование атмосферы взаимоподдержки и взаимовыручки
- Внедрение норм неформального общения членов организации
- Традиции компании
Модуль 4.Образ компании в глазах общества
- Фирменное приветствие
- Фирменные цвета
- Стандарты деловой переписки
- Стандарты внешнего вида
- Почему мы лучшие:формирование гордости за команду
- Сопротивление сотрудников вводимым новшествам
Модуль 5.Оценка эффективности “работы” созданной корпоративной культуры
- Параметры оценки эффективности, созданной корпоративной культуры
- Оценка результатов деятельности компании
- Оценка результатов деятельности сотрудников
- Текучесть кадров
Стоимость на 1 сотрудника: 90 000 тенге,
минимальная группа для проведения корпоративного семинара 15-20 человек
Резюме одного из тренеров:
Воробьева Ольга Александровна сертифицированный бизнес-тренер, отличник просвещения Республики Казахстан.
Профессиональные навыки:
- — Опыт в проведении тренингов -17 лет;
- — 16400 часов корпоративных и открытых тренингов,
- — Обучено более 23 000 человек;
- — География тренингов – 15 городов Казахстана и СНГ.
- — Создание авторских тренингов
- — Работа с международными аудиториями
- — Работа с крупнейшими казахстанскими и международными компаниями, среди которых:
Agip KCO, Тенгизшевроил, Карачаганак Петролеум, Price Waterhouse, Maersk, W.Parsons, Berlik, Medicus Center, Nokia, Kclle, Bank Centrcredit, Альянс Банк, Халык Банк, КТЖ, МВА RFCA, Фудмастер, Эйр Астана, МАВ, Казгор, Казахтелеком, Гостиница «Холидай Ин», BASUniversity, PSN, Katko, КРО, Казахмыс, Университет Каспийский
Дополнительное образование, повышение квалификации.
1996г. Курсы по программе “Искусство управления персоналом”, Москва
1997г. Курсы “Обслуживания клиентов и работа с жалобами”, Москва
1997г. Курсы усовершенствования преподавателей- #3, Отдел обучения DHL, г. Брюссель, Бельгия.
1998г.Курсы усовершенствования для преподавателей (Fast Forward Training Company) Будапешт, Венгрия.
1998г. Курс “Навыки эффективной презентации”, Москва, MTI
1999г. Курсы усовершенствования преподавателей (Fast Forward Training Company) Бухарест, Румыния.
1999г. Курс “Навыки проведения переговоров”, Москва, МТI
1999г. Курс “Управление временем”, Курс “Успешная аттестация персонала”, Курс “Навыки личной эффективности”, Москва, MTI
2000 -2001г. Курсы усовершенствования для преподавателей (Fast Forward Training Company)Москва.
2001г. Курсы усовершенствования преподавателей, (Fast Forward Training Company)Москва.
2001г. Теория межличностные отношения SDI, Лондон, Великобритания, c правом преподавания.
2004г. Навыки продаж, Москва, МТI.
2013 г. «The art and Science of Being a Magical Trainer”. Компания Stonebow People First. UK.
